Условия обработки персональных данных и политика конфиденциальности

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Настоящее Соглашение на обработку персональных данных и политика конфиденциальности (далее – Соглашение) относится к сайту стоматологической клиники, представленной под товарным знаком «ZiZi Dent», расположенному по адресу www.zizident.ru, и ко всем сайтам, связанным с сайтом zizident.ru .
2. Сайт Клиники (далее – сайт) является собственностью ООО «Ай Смайл Дент» и предоставляется по договору об оказании услуг в сети интернет с целью информирования заинтересованных лиц о деятельности, услугах и осуществлении обратной связи, записи и прочей коммуникации посредством сети Интернет;
3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией Сайта и Пользователем данного Сайта.
4. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента публикации на сайте. Соглашение располагается по адресу в сети Интернет - https://zizident.ru/soglashenie-na-obrabotku-personalnyh-dannyh.html
5. Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.
6. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ
1. Пользователь соглашается и признает, что информация, которую он предоставляет в ходе использования Сайта передается с целью использования Сайта и его сервисов.
2. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь тем самым дает свое согласие ООО «Ай Смайл Дент» на обработку его персональных данных, согласно Федеральному закону от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», для целей обеспечения пользования сайтом и его сервисами и для оказания услуг Пользователю. К персональным данным, на обработку которых дает согласие Пользователь, относятся: Ф.И.О., дата рождения, пол, город проживания, телефон и адрес электронной почты, номера полисов ОМС, ДМС, медицинские и иные сведения, составляющие врачебную тайну, согласно ст. 13 Федерального закона от 21.11.2011 No 323- ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», размещаемые в личном кабинете Клиникой или Пользователем.
3. Настоящее согласие действует со дня его предоставления до дня отзыва в письменной форме.
4. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь также даёт свое информированное добровольное согласие на виды медицинских вмешательств, включенные в Перечень определенных видов медицинских вмешательств, на которые граждане дают информированное добровольное согласие при выборе врача и медицинской организации для получения первичной медико-санитарной помощи, утвержденный приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23 апреля 2012 г. N 390н
5. Пользователю разъяснено, что он имеет право отказаться от одного или нескольких видов медицинских вмешательств, включенных в Перечень, или потребовать его (их) прекращения. В процессе оказания медицинских, немедицинских и иных услуг Клиника руководствуется действующим законодательством Российской Федерации.
6. Пользователь дает свое согласие на обработку своих персональных данных, предоставляемых при использовании Сайта, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление персональных данных (в том числе медицинской организации или врачу в зависимости от ситуации), передачу (в том числе путем распространения, доступа), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
7. Пользователь соглашается с том, что Администрация, в целях реализации своих обязательств, производит обработку регистрационных (в том числе персональных) данных, применяя как средства автоматизации, так и без средств автоматизации.
8. Пользователь сознает и принимает, что персональные данные передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети Интернет.
9. Пользователь дает свое согласие на сбор, хранение и передачу своих персональных данных третьим лицам, оказывающим по договору с Администрацией сайта услуги по обработке заявок и звонков Пользователей для организации записи к соответствующим специалистам и получения информационной поддержки в рамках данного процесса.
10. При использовании некоторых сервисов Сайта Пользователь сообщает Администрации сведения о своей проблеме, факте обращения (в том числе намерении обратиться) за медицинской помощью к врачу определенной специализации. В целях повышения качества оказываемых услуг Администрация вправе производить запись телефонных переговоров Пользователя и сотрудников Администрации. Ни при каких обстоятельствах Администрация не производит прослушивание и/или запись телефонных переговоров между Пользователем и врачом.
11. Пользователь дает разрешение на сбор, хранение и обработку данной информации, а также на предоставление ее медицинскому учреждению и/или врачу, к которому пользователь обращается за оказанием медицинских услуг.
12. Пользователь не обязан предоставлять Администрации при использовании Сайта информацию о состоянии своего здоровья. Пользователь вправе не предоставлять сотрудникам Администрации какие-либо дополнительные сведения или информацию при осуществлении записи к врачу с использованием Сайта, помимо своего полного имени и контактного номера телефона.
13. Администрация не осуществляет какую-либо обработку персональных данных, касающихся состояния здоровья и интимной жизни Пользователей (специальные персональные данные). Такие данные предоставляются Пользователями непосредственно и только врачам или медицинским организациям, которые обязаны соблюдать их конфиденциальность в рамках сохранения врачебной тайны.
14. Администрация обязуется принимать меры по охране конфиденциальности информации, полученной от Пользователей, и не разглашать ее третьим лицам, кроме указанных в Соглашении или законодательстве случаев.
15. Администрация может использовать общеотраслевую технологию «куки» (cookies). Куки – это небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере, который использует Пользователь Сайта, позволяющий Администрации сохранять персональные настройки и предпочтения Пользователя, а также собирать неличную информацию о нем.
16. Администрация собирает сведения о фактически проведенных приемах у того или иного врача исключительно с целью определения свободного времени для записи, при этом не производит аналитику для определения фактов реального обращения конкретного пользователя за медицинской помощью к специалисту или медицинской организации и не раскрывает такие сведения.
17. Администрация может использовать полученные персональные данные для следующих целей:
  - обеспечивать качественную работу Сайта;
  - вносить изменения в Сайт для улучшения его работы;
  - для улучшения сервисов Сайта;
  - отправлять сообщения Пользователям, касающиеся использования Сайта, в том числе о проводимых акциях и специальных предложениях;
  - предоставлять Пользователю поддержку при использовании Сайта в случае возникновения у Пользователя трудностей, в том числе с выбором конкретного врача или медицинской организации;
  - отправлять Пользователям рекламные материалы и сообщать о специальных предложениях, если Пользователи дали на это согласие;
  - получать отзывы и пожелания Пользователей по работе Сайта, в том числе по электронной почте или путем проведения телефонных опросов.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА
1. В соответствии со статьями 6, 9, 10 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» настоящим подтверждаю свое согласие на обработку моих персональных данных ООО "Ай Смайл Дент".
2. Я подтверждаю свое согласие с тем, что обработка персональных данных осуществляется в медико-профилактических целях, в целях установления медицинского диагноза, оказания медицинских и медико-социальных услуг, ведения учета и систематизации оказанных услуг, а также в целях улучшения качества обслуживания пациентов и проведения маркетинговых программ, статистических исследований.
3. Я даю согласие на обработку следующих персональных данных: Ф.И.О., контактный(е) телефон(ы), адрес электронной почты, данные о состоянии здоровья, заболеваниях, случаях обращения за медицинской помощью.
4. В целях улучшения качества обслуживания и проведения маркетинговых программ, настоящим также даю свое согласие на получение информации об услугах ООО "Ай Смайл Дент": в виде sms- и других типов сообщений, по электронной почте и телефону на указанный мною выше номер телефона и адрес электронной почты.
5. ООО "Ай Смайл Дент" вправе обрабатывать мои персональные данные посредством внесения их в электронную базу данных, включения в списки (реестры) и отчетные формы, предусмотренные документами, регламентирующими предоставление отчетных данных (документов).
6. Я уведомлен(на) о том, что я вправе в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных (в том числе своего согласия о получении информации об услугах по e-mail, sms, телефону) путем подачи письменного заявления ООО "Ай Смайл Дент", а также получить доступ к своим персональным данным при личном обращении либо при получении письменного запроса.
Условия использования файлов cookie
1. Я уведомлен(a) о том, что сайт zizident.ru использует файлы cookie, чтобы гарантировать максимальное удобство пользователям, предоставляя персонализированную информацию, запоминая предпочтения в области маркетинга и продукции, а также помогая получить правильную информацию.
2. При использовании данного сайта, я подтверждаю свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением в отношении данного типа файлов.
3. Я уведомлен(а), что сайт zizident.ru использует данный тип файлов. В случае моего несогласия, я должен(на) соотвествующим образом установить настройки браузера или не использовать сайт zizident.ru.

Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует сообщать в Службу поддержки пользователей на эту почту